家電行業解決方案

集團化、一體化、品牌化、連鎖化

　　TOP GP為家電生產企業和家電流通企業提供了一攬子的信息化解決方案?；诙酄I運中心的管理架構體系，構造了以供應鏈、生產管理、財務一體化為核心，協同HR、BI、OA等無縫集成的一體化管理體系。TOP GP使家電生產企業和家電流通企業的經營、管理等各個層次、各個環節和各個方面的企業內外信息資源充分整合，實現信息資源的高度共享并挖掘其潛力，大大縮短了原始信息從傳遞到決策過程中的反饋時間，管理層與基層以及各職能部門之間的溝通變得更加快捷與直接，大大提高了經營和管理水平。

　　B2C電商管理，線上線下一體化運營管理方案

　　如今，B2C電子商務越來越成為家電企業經營和銷售拓展的重要策略和手段，鼎捷協助企業構建有效的電商運營模式，以及建立有效的線上線下一體化運作流程，支持家電企業電商業務高速開展：

• 建立企業自有官網網上商場與第三方商場的多平臺B2C電子商務的整合化運營模式，多銷售平臺統一銷售管理；

• 電子商務管理體系與集團企業ERP線上線下一體化協同運作，線上銷售及結算與線下生產計劃、庫存管理、物流中心及集團財務集成化應用；

• 電子商務線上線下商品一體化管理，商品詳細信息及資料與電商商品庫數據同步，按需更新；

• 電子商務線上線下客戶關系一體化管理，協同客戶管理策略和營銷策略；

• 電子商務線上線下結算、核算一體化管理，多種收銀及結算方式，線上線下集團資金一體化管理；

　　掌握終端，實時互通的分銷渠道及終端門店管理體系

• POS門店經營管理終端系統，與集團營銷中心（區域銷售中心）實時聯通，自動及時上傳門店銷售數據，自動隨時接受上層銷售中心銷售政策更新，并調整POS銷售作業；

• 支持連線自動聯通，斷線本地銷售數據緩存及連線后自動回傳數據；

• 滿足家電行業前臺銷售收銀作業需求，收銀銷售和預訂貨訂單多種店面銷售形式；

• 支持門店退、換貨及門店維修管理流程；

• 支持店面庫存管理及多店間庫存調撥作業；

• 支持門店銷售報表分析；

• 支持門店形成采購計劃向上層銷售組織要貨，并自動匯總及營銷總部；

• 門店現金自動結算及結算向總部結匯；

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　　多品牌、多業態的集團營銷體系管理

• 總部統一商品資料及商品策略制訂，商品資料及商品策略自動下發經營終端；

• 自動收集渠道及終端銷售數據；

• 總部及分區域多種價格策略靈活定義；

• 總部及分區域統一營銷/促銷計劃管理，支持多種靈活搭配的促銷方式；

• 集團統一會員管理及客戶關系管理；

• 自動收集下屬終端要貨計劃，商品自動分配及鋪貨計劃管理；

• 集團銷售分析、銷售預測計劃模型建立；

• 新店開店全過程管理；

• 與B2B & B2C電子商務平臺無縫集成應用；

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　　集團型多區域多層級物流配送管理

• 總部儲運中心和多區域分儲運中心多級配送管理；

• 總部及區域動態物流需求平衡計劃；

• 自有車隊管理和第三方物流發送管理；

• 自有車隊車輛及司機管理；

• 運輸路線規劃及配送點裝卸順序管理；

• 依據要貨計劃、配送計劃自動形成相應出貨及裝車；

• 第三方物流發送計劃生成；

• 第三方物流運輸費用核算；

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　　高效協同的研發設計、精益生產運作管理體系

• 通過PDM/PLM快速從3D/2D圖檔轉化成物料清單和工藝；

• 支持IPD以項目化的研發管理科學手段納入市場需求；

• 依據MRP結果自動生成生產計劃和采購建議；

• 生產排程管理，工序級生產控制；

• 電子看板管理可視化實現進度跟蹤；

• 支持生產過程中的快速條碼報工管理；

• 支持家電的單件條碼管理和出入庫控制；

• 支持家電企業的生產產值管理和現場報表；

• 支持車間生產管理看板和計件工資管理；

• 支持家電行業的注塑水口料管理和鈑金邊角料管理，提升材料利用率降低用料成本；

• 物料及商品的SN串碼管理，支持單品品質的全面回溯；

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　　自動核算，業務和財務一體化的集團化財務和資金統籌管理

• 與業務各管理系統完全無縫集成的業務、財務一體化整合管理解決方案；

• 業務管理單據直接生成結轉應收付管理及憑證；

• 生產成本依據生產實際發生自動核算實際成本（材料成本、人工成本、制費成本、其它成本）；

• 全面預算管理支持預算編制、預算事中控制及預算分析管理；

• 預算控制與業務單據無縫集成；

• 完整的固定資產管理體系；

• 直營門店、加盟門店終端財務自動核算方式，支持門店核算日清日結；

• 支持網銀集成化應用；

• 集團各法人間內部交易管理；

• 集團財務報表自動合并分析；

• 支持按區域分區逐級合并、自營及加盟、合資體系分別合并，多業態、多品牌縱向等多種財報合并方式；

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　　以“客戶價值”為中心服務體系

• 客戶投訴管理；

• 維修履歷管理；

• 保修期限監控管理；

• 產品使用感受的回饋管理；

• 消費者主動關懷管理；

• 支持手機終端的現場服務回饋；